سياسة
شروط الخدمة
قواعد بسيطة، واضحة من أول حصة.
الاشتراك والدفع
الرسوم الشهرية تُدفع مقدمًا أول الشهر، بتحويل بنكي ومرجع أسرة. تُفعَّل الحصص بعد تأكيد الدفع من المكتب المالي.
الحضور والإلغاء
غياب المعلّم يُعوَّض دومًا. إلغاء الطالب لحصة يحتاج إشعارًا قبل 24 ساعة على الأقل، حسب سياسة الباقة المشترك بها.
نقل الحصص وتغيير المعلّم
يمكن طلب تغيير الموعد أو المعلّم من مكتب ولي الأمر، وتُنفَّذ الطلبات حسب توفر الجدول في نفس الأسبوع.
سلوك الحصة
أدب المجلس مطلوب من الطالب والمعلّم على حد سواء. أي إخلال متكرر بأدب الحصة قد يؤدي لإنهاء الاشتراك بعد تنبيه ولي الأمر.
إنهاء الاشتراك
يمكن لولي الأمر إيقاف الاشتراك في أي وقت من مكتب ولي الأمر، دون رسوم إلغاء خفية.